Cette formation renouvelée est essentielle pour les déléguées syndicaux et autres représentantes en milieu de travail ou pour les membres qui veulent mettre leurs connaissances et leurs compétences à contribution pour régler des problèmes dans le lieu de travail. Cette formation constitue une mise à jour inestimable pour les représentantes chevronnés(es) ou une introduction à la solution des problèmes et aux règlements des griefs pour les nouveaux délégués(es) syndicaux ou pour ceux qui aspirent à le devenir.
Vous apprendrez ce qu’est un grief, examinerez l’importance du grief comme mécanisme de solution des problèmes. Le « devoir de juste représentation » est une obligation importante et tous les représentantes doivent savoir ce que cela signifie.
Vous maîtriserez une nouvelle approche systématique et des mécanismes qui vous aideront à examiner à fond chaque problème.